個人輸入トラブル事例と回避策返金税関偽物まで解説

2026年4月13日

「個人輸入トラブル」で検索した私が、実際に胃がキュッとなった夜の話

はじめまして。広島で遊覧船ガイドをしている、宮島由香子（39）です。

私はここ4年以上、海外医薬品を個人輸入（正確には個人輸入代行）で買っています。ニキビ治療薬と低用量ピルは自分用、婚約者はED治療薬。

…で、いきなり結論。
「個人輸入トラブル」って検索したくなる瞬間、ちゃんと来ます。

私の場合、それは「税関で止まったかも？」じゃなくて、もっと生活に刺さるやつ。
“届かない”、そして“家族にバレそう”の二段構えでした。

ある日、いつものように海外医薬品を注文。発送メールも来たし、追跡番号もある。余裕でした。

ところが3日経っても追跡が「発送準備中」のまま。

5日目、まだ動かない。

そして、私の頭の中はこうなります。

「え、詐欺？」「偽物？」「税関で没収？」「カード情報大丈夫？」

スマホ片手に、深夜の布団で「個人輸入トラブル」って打ってました。
（この検索、心拍数が上がるんですよ…）

正直、没収も嫌です。でも私が一番ビビったのは、家に届くタイミングが読めないこと。

遊覧船の仕事って、出勤が早い日も遅い日もある。
つまり、不在票→同居人が先に見るのコンボが起きる。

しかも当時は、婚約者にさえ内緒で買ってた時期。
「何これ？」って聞かれたら、喉がカラカラになる自信がありました。

海外発送って、追跡が数日まとめて更新されることが普通にあります。

ただ、知らないと「終わった…」ってなる。
私、1回「返金の文章」を下書きしました。

これが一番現実的なトラブル。
「いつ届くか分からない」は、生活に刺さる。

私はこの件で、郵便局留めの価値に気づきました。
“自分のタイミングで受け取れる”って、精神が安定します。

中身が無事でも、箱が潰れてると「大丈夫…？」ってなるんですよね。
（私、船の上で観光客に笑顔で案内しながら、帰宅後の荷物を想像してました）

返信が遅い、テンプレ、話が噛み合わない。
これ、トラブルの“二次災害”になります。

最初は「最安！」に飛びつきがち。
でも、届かない・遅い・不安で追加注文…ってなると、結果的に損します。

私は4年以上やって、重大トラブルはゼロ。
でもそれって、運じゃなくて“選び方”の影響が大きいです。

特に私がリピートしてるのはお薬通販部。
匿名性や受け取り配慮が強くて、「バレたくない」系の不安が減りました。

バナーも置いておきます。

サイト	トラブル不安の減りやすさ	クーポンの強さ	ひと言（体感）
お薬通販部	◎	○	「バレたくない」ストレスが減った
ベストケンコー	○	◎	初回〜リピまで割引が多くて楽しい
くすりエクスプレス	○	◎	LINE特典が地味に助かる
ユニドラ	○	○	アウトレットが刺さると強い